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1. 將研發(fā)部門(mén)變成利潤(rùn)中心,所有創(chuàng)新成果用市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn),用戶的滿意度是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!
2. 質(zhì)量管理是一把手工程,建立質(zhì)量管理一票否決制,建立質(zhì)量事故責(zé)任制,質(zhì)量是一種意識(shí)是一種習(xí)慣,質(zhì)量是管理出來(lái)的,要用工匠精神去改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品必須經(jīng)得起市場(chǎng)經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)!
3. 產(chǎn)品研發(fā)始終圍繞“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”:以用戶為中心,將產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品創(chuàng)新作為兩個(gè)基本點(diǎn)!
4.學(xué)習(xí)專(zhuān)利,以專(zhuān)利申請(qǐng)為導(dǎo)向,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步!
5. 要用有限的資源解決矛盾中的主要矛盾!
6.一切以用戶需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新,包括平臺(tái)、技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新!緊緊抓住技術(shù)的本質(zhì)始終堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是定位、導(dǎo)航、推送、語(yǔ)音、拍照、掃碼、支付等!
物聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是身份識(shí)別、位置、狀態(tài)等!
人工智能的本質(zhì)是什么?是語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義識(shí)別、圖像識(shí)別、手寫(xiě)識(shí)別、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別等!能說(shuō)會(huì)看懂聽(tīng),能思考會(huì)判斷!
7、創(chuàng)新必須透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、創(chuàng)新必須打破固有思維、創(chuàng)新必須膽大心細(xì)、創(chuàng)新必須有克服一切困難的勇氣和決心!
8、要有堅(jiān)定的信念!真正以用戶的需求為導(dǎo)向,沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的!
1、一切以人為本的分析方法論!所有的系統(tǒng)應(yīng)用首先還原到人工!平臺(tái)化首先要求業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化!業(yè)務(wù)如何結(jié)構(gòu)化?一切以還原最原始手工表單為基礎(chǔ),充分考慮易用性和便捷性!
2、還原開(kāi)發(fā)過(guò)程,將過(guò)程數(shù)據(jù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)化,開(kāi)發(fā)思路、開(kāi)發(fā)規(guī)則顯性化,開(kāi)發(fā)平臺(tái)可視化、開(kāi)發(fā)平臺(tái)產(chǎn)品化,自定義與系統(tǒng)模塊完全統(tǒng)一!
3、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),以不變應(yīng)萬(wàn)變,隨需應(yīng)變,只有經(jīng)歷萬(wàn)變才能總結(jié)抽象出不變的本質(zhì),從量變到質(zhì)變!通過(guò)對(duì)已有系統(tǒng)沉淀的大量業(yè)務(wù)應(yīng)用、業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行高度總結(jié)、高度提煉、高度抽象平臺(tái)需求!
4、產(chǎn)品完全通過(guò)平臺(tái)配置,細(xì)分行業(yè)產(chǎn)品是根據(jù)最佳解決方案配置出來(lái)的!
5、以結(jié)果為導(dǎo)向的平臺(tái)化改造!結(jié)果是什么?可配置、可自定義!所有的需求都應(yīng)該讓系統(tǒng)平臺(tái)可配置,以這樣的思維進(jìn)行平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)!
6、以接口服務(wù)為導(dǎo)向的平臺(tái)化改造,實(shí)現(xiàn)接口平臺(tái)化!實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)的開(kāi)發(fā)模式!
7、平臺(tái)分析方法論:一切以用戶自定義配置為導(dǎo)向的平臺(tái)化發(fā)展戰(zhàn)略!用戶看得到摸得著用得到的所有東西都可以配置!
8、業(yè)務(wù)分析方法論:所有需求都是通過(guò)平臺(tái)配置出來(lái)的,如果平臺(tái)配置不出來(lái),說(shuō)明業(yè)務(wù)還沒(méi)理順,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái)化是將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的創(chuàng)新過(guò)程,將各種業(yè)務(wù)需求簡(jiǎn)單堆積在一起,是簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化的根源!把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化確實(shí)很有挑戰(zhàn),很考驗(yàn)我們的設(shè)計(jì),很考驗(yàn)我們的創(chuàng)新!業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)化是平臺(tái)化的基礎(chǔ),用平臺(tái)化的思維梳理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)將越來(lái)越清晰越來(lái)越簡(jiǎn)單!
9、表單、流程及報(bào)表是一切管理的本質(zhì)、是一切管理落地的本質(zhì)!表單化、流程化、報(bào)表化是平臺(tái)化的基礎(chǔ)!表單引擎、流程引擎、規(guī)則引擎、報(bào)表引擎是平臺(tái)化的四大引擎!
10、任何業(yè)務(wù)都能表單化,任何表單都可以結(jié)構(gòu)化,非結(jié)構(gòu)化的表單即使實(shí)現(xiàn)也不好用、不靈活。
11、業(yè)務(wù)模塊平臺(tái)改造三步曲:業(yè)務(wù)模塊結(jié)構(gòu)化梳理、業(yè)務(wù)模塊機(jī)制化改造、業(yè)務(wù)模塊平臺(tái)化改造!沒(méi)有結(jié)構(gòu)化不了的業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)!
12、一線人員操作的表單一定是簡(jiǎn)單的、是結(jié)構(gòu)的,有時(shí)為了實(shí)現(xiàn)審批或操作的易用性,會(huì)將多個(gè)表單或報(bào)表整合在一個(gè)界面,我們不能將操作臺(tái)或?qū)徟P(guān)注的信息與操作表單混淆!
1、一切以用戶為中心以需求為導(dǎo)向,用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的!
2、始終專(zhuān)注用戶需求,而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!永遠(yuǎn)記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們自己培養(yǎng)出來(lái)的!
3、要站在巨人的肩膀上,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),每年評(píng)估出重點(diǎn)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿競(jìng)品,對(duì)競(jìng)品已有功能只要用戶有需求,無(wú)需評(píng)審優(yōu)先解決!
4、堅(jiān)持走出去的發(fā)展戰(zhàn)略!主動(dòng)到一線去調(diào)研、到一線去回訪,真正傾聽(tīng)一線用戶的聲音!每年評(píng)出標(biāo)桿客戶,提前做好計(jì)劃,主動(dòng)安排上門(mén)學(xué)習(xí)!
5、一切創(chuàng)新以人為本,一切創(chuàng)新來(lái)源于用戶,一切創(chuàng)新為用戶服務(wù)!產(chǎn)品創(chuàng)新的一切問(wèn)題都是沒(méi)有真正理解用戶的需求!
6、要在重視大眾用戶需求的基礎(chǔ)上高度重視創(chuàng)新需求,優(yōu)質(zhì)客戶推動(dòng)了產(chǎn)品的發(fā)展!
7、用戶的需求不是靜態(tài)的,是持續(xù)動(dòng)態(tài)升級(jí)的!用戶的需求是金礦,是取之不盡用之不竭的財(cái)富,是公司持續(xù)創(chuàng)新和生存的根本!
8、按照各種標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)是行業(yè)化的最佳體現(xiàn)!
9、期初建帳工作量非常大,非常容易出差錯(cuò)或遺漏,所以系統(tǒng)要有足夠的容錯(cuò)和糾錯(cuò)功能,要可逆,系統(tǒng)要具備逐步切換的方案、要有快速上線的方案、要有減輕期初工作量的方案,系統(tǒng)上線期間任何的問(wèn)題都可能引起上線失?。?wù)必把系統(tǒng)上線作為最重要的工作導(dǎo)向!期初建帳涉及系統(tǒng)能否正常上線,是最重要的基礎(chǔ),能不能落地的關(guān)鍵。
10、新產(chǎn)品新模塊的上線問(wèn)題必須第一時(shí)間解決,直到產(chǎn)品成熟!
11、快普系統(tǒng)必須全面支持和理解阿米巴管理!讓阿米巴管理落地!
12、以結(jié)果為導(dǎo)向!ERP的結(jié)果是什么?結(jié)果是報(bào)表!報(bào)表是什么?報(bào)表就是為了阿米巴,為了業(yè)績(jī)核算,為了KPI指標(biāo),為了經(jīng)營(yíng)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)!我們所有的報(bào)表必須緊緊圍繞阿米巴和KPI指標(biāo)!以報(bào)表結(jié)果為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)流程梳理!
13、人工成本越來(lái)越高是所有企業(yè)不得不面對(duì)的事實(shí),是永遠(yuǎn)不可逆、永遠(yuǎn)不變的法則,因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展是不可能倒退的!
14、人的成本是最貴的,人是一切問(wèn)題的根源,能不用人的地方都不要用人!確實(shí)需要人的地方,要想盡一切辦法優(yōu)化流程,降低工作量、提高效率、提高人均產(chǎn)值!
15、高效率、低成本為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并持續(xù)滿足用戶的需求升級(jí),將是永恒不變的商業(yè)模式。
16、所有的商業(yè)模式設(shè)計(jì)都是為了提高效率,包括交易的效率、訂單處理的效率、支付的效率、協(xié)作的效率、溝通的效率、服務(wù)的效率、采購(gòu)的效率、庫(kù)存、物流及資金周轉(zhuǎn)的效率等等,減少一切中間環(huán)節(jié),將信息扁平化,高效滿足用戶的需求,最終達(dá)到降低成本提高效益的目的。
17、現(xiàn)在是讀圖的時(shí)代,必須加強(qiáng)整個(gè)系統(tǒng)圖形化、圖片化應(yīng)用!圖形化是提升用戶體驗(yàn)的最佳手段,圖形報(bào)表控件化,GIS、商機(jī)漏斗、甘特圖、餅圖、柱狀圖、管理駕駛倉(cāng)儀表盤(pán)設(shè)計(jì)等,圖形報(bào)表平臺(tái)化,實(shí)現(xiàn)用戶自定義配置圖形數(shù)據(jù);
18、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)八化理念:電商化,社交化、門(mén)戶化、移動(dòng)化、自動(dòng)化、智能化、圖形化、前端控件化。
19、產(chǎn)品六化理念:平臺(tái)化、產(chǎn)品化、行業(yè)化、企業(yè)化、角色化、用戶化
20、以年結(jié)為導(dǎo)向、以期初為導(dǎo)向、以自定義為導(dǎo)向,往上下游深入,實(shí)現(xiàn)跨界創(chuàng)新,由業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)型為平臺(tái)模型開(kāi)發(fā)
21、將企業(yè)內(nèi)部員工按合作伙伴方式進(jìn)行管理,在企業(yè)內(nèi)部虛擬多個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),公司將轉(zhuǎn)型投融資及服務(wù)平臺(tái)!將合作伙伴按企業(yè)內(nèi)部員工方式進(jìn)行管理,真正建立統(tǒng)一管理平臺(tái),輸送復(fù)制統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理模式,通過(guò)平臺(tái)服務(wù)提升企業(yè)價(jià)值!
22、大平臺(tái)小程序,重后臺(tái)輕應(yīng)用!要想前端應(yīng)用簡(jiǎn)單,后臺(tái)功能必須足夠強(qiáng)大!用整合管理思想設(shè)計(jì)后臺(tái),用手機(jī)應(yīng)用倒逼前端操作簡(jiǎn)單!沒(méi)有高度整合基礎(chǔ)的企業(yè)級(jí)輕應(yīng)用必將滅亡!
23、產(chǎn)品化就是標(biāo)準(zhǔn)化,項(xiàng)目化就是個(gè)性化,項(xiàng)目化的突破一定是標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程!將關(guān)鍵崗位關(guān)鍵任務(wù)不斷進(jìn)行分解,將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題專(zhuān)業(yè)化,專(zhuān)業(yè)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)流程化管理,專(zhuān)業(yè)化分工,將組織進(jìn)行裂變!
24、一切管理為業(yè)務(wù)服務(wù),不可能因?yàn)楣芾矶绊憳I(yè)務(wù)的開(kāi)展,前端業(yè)務(wù)處理必須靈活后端管理必須規(guī)范!
25、培養(yǎng)微創(chuàng)新意識(shí),推動(dòng)鼠標(biāo)少點(diǎn)一下、少移動(dòng)一點(diǎn)、鍵盤(pán)少敲一下的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)!
26、始終沿著行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、IT技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)的相關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈做產(chǎn)品做市場(chǎng),深入研究各種業(yè)務(wù)模式,特別關(guān)注行業(yè)新的業(yè)務(wù)模式變革!
27、按定位去“挑很麻煩”的客戶,再按產(chǎn)品去修正市場(chǎng)定位,持續(xù)深化細(xì)分行業(yè),定位清楚了就不怕需求多!
28、財(cái)務(wù)的本質(zhì)是什么?解決所有利益相關(guān)者的利益分配問(wèn)題!不同利益方依據(jù)不同的政策進(jìn)行核算!國(guó)家按稅法收稅,股東按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則分紅,員工按公司政策進(jìn)行激勵(lì),供應(yīng)商按采購(gòu)政策、客戶按銷(xiāo)售政策或合同進(jìn)行結(jié)算! 如何真實(shí)反映和保護(hù)各方利益?如何及時(shí)準(zhǔn)確核算?把錢(qián)和帳算清楚!
29、建立統(tǒng)一的協(xié)作平臺(tái),所有利益相關(guān)者高度協(xié)同充分互動(dòng),利益共享透明,各利益相關(guān)方相互評(píng)價(jià)相互制約、相互促進(jìn)!
30、產(chǎn)品規(guī)劃綱要:降低工作量、提高效率、降低成本,操作易用性,操作效率,流程優(yōu)化,系統(tǒng)性能、安全性、穩(wěn)定性、合法性,財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)性,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、可靠性,新商業(yè)模式,內(nèi)外部激勵(lì)、評(píng)價(jià)體系,績(jī)效管理、目標(biāo)管理及全面預(yù)算管理,把不可控的事情變可防、可控、可預(yù)測(cè),大規(guī)模定制,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化,經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì),阿米巴管理,工業(yè)4.0、政采電商化、新零售、自動(dòng)售貨機(jī)、移動(dòng)支付、掃碼應(yīng)用,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,人工智能,商業(yè)智能等。
1、人工智能的原理就是模擬人的思維和操作!所有的系統(tǒng)應(yīng)用首先還原到人工!什么是人性化,就是這個(gè)道理!
2、一切基于快普系統(tǒng)基于崗位的人工智能創(chuàng)新應(yīng)用,統(tǒng)一工作入口,統(tǒng)一工作界面,以人為本,回歸原點(diǎn)!
3、快普機(jī)器人引擎化,快普系統(tǒng)操作功能接口化,倒逼后臺(tái)結(jié)構(gòu)化
4、通過(guò)機(jī)器人創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)!
1、實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化,高效高質(zhì)量交付!
2、要用泳道圖梳理核對(duì)業(yè)務(wù)流程,不能沒(méi)有棋盤(pán)隔空下棋!
3、表單、流程和報(bào)表是所有ERP實(shí)施落地應(yīng)用的根本!所有調(diào)研的目的都是為了準(zhǔn)確理解和識(shí)別表單、流程和報(bào)表,最后讓客戶確認(rèn)的也是表單、流程和報(bào)表,其他都是注釋?zhuān)?br>
4、什么叫抓住重點(diǎn)?只抓日常工作!只抓想得明白而且能落地的應(yīng)用!絕不能抓了芝麻丟了西瓜!
5、以崗位、以人為本的調(diào)研導(dǎo)向!到崗位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研是最真實(shí)最有效最能體會(huì)的調(diào)研!調(diào)研的目的是為了真實(shí)還原每個(gè)崗位的日常工作,調(diào)研絕不能以自我為中心進(jìn)行交流溝通,不能本末倒置!
6、絕不能沒(méi)有深入崗位調(diào)研就出解決方案!絕不能沒(méi)有成果就組織會(huì)議討論!
7、調(diào)研計(jì)劃及調(diào)研清單的設(shè)計(jì)是確保調(diào)研成功的關(guān)鍵,高質(zhì)量調(diào)研是高質(zhì)量解決方案的基礎(chǔ)!一定以解決方案進(jìn)行操作培訓(xùn),基于一線調(diào)研的解決方案能讓管理層信任,真正體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)!
8、文檔是方案的基礎(chǔ),文檔能力就是方案能力!
9、能為客戶大大提高工作效率,大大降低工作量,是客戶的日常業(yè)務(wù),這類(lèi)需求我們會(huì)努力實(shí)現(xiàn),但對(duì)于很特殊且業(yè)務(wù)不多、只有少數(shù)人使用、人工就可以簡(jiǎn)單處理、業(yè)務(wù)很復(fù)雜且無(wú)規(guī)律、需求背后本應(yīng)該通過(guò)加強(qiáng)管理而不是通過(guò)軟件來(lái)解決的需求我們將不給予實(shí)現(xiàn)!
10、必須把期初建帳的調(diào)研分析和期初準(zhǔn)備及建帳的方案列為工作重點(diǎn)!
11、我們最致命的問(wèn)題就是:手上拿著客戶的文檔不研究、拿著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的文檔不研究,我們寧愿困擾!
1、會(huì)議是企業(yè)組織生活的重要形式,是否開(kāi)好會(huì)是衡量一家企業(yè)一個(gè)部門(mén)管理水平的重要標(biāo)志!
2、評(píng)審制度是建立學(xué)習(xí)型組織的重要手段,評(píng)審主題的設(shè)計(jì)及評(píng)審專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)是確保會(huì)議效果的關(guān)鍵!
3、KPI指標(biāo)的識(shí)別設(shè)計(jì)是重點(diǎn)也是難點(diǎn),要想盡一切辦法把隱性的指標(biāo)挖掘出來(lái),將看起來(lái)毫無(wú)規(guī)律、完全不可能做到的事做到!
4、地球?yàn)槭裁蠢@著太陽(yáng)轉(zhuǎn)?因?yàn)樘?yáng)提供了能量!為什么那么多星球圍繞太陽(yáng)轉(zhuǎn)?因?yàn)樘?yáng)提供了足夠的能量!你為團(tuán)隊(duì)提供了多少能量?你為目標(biāo)達(dá)成付出了多少?
5、一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),一流部門(mén)定規(guī)則!誰(shuí)受益誰(shuí)主張!下游就是你的客戶,客戶的滿意就是你的工作目標(biāo)!要想獲得更多的資源為你服務(wù),你必須提出有說(shuō)服力的需求,積極主動(dòng)去爭(zhēng)??!
6、會(huì)議成本、培訓(xùn)成本都是管理成本,沒(méi)有績(jī)效的團(tuán)隊(duì)、不能產(chǎn)生績(jī)效的管理,管理成本是很高的!一個(gè)人的收入包括隱性收入和顯性收入,管理成本屬于隱性收入!
7、下屬無(wú)組織無(wú)紀(jì)律是管理者的失職!在主管面前違規(guī)違紀(jì)而無(wú)所顧忌,是主管的最大恥辱!
8、感覺(jué)人員不夠有可能是人太多大量?jī)?nèi)耗工作低效產(chǎn)生的錯(cuò)覺(jué)!
9、管理的最大價(jià)值是將不可控的目標(biāo)變可控!以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的過(guò)程管理,緊緊抓住目標(biāo),用工匠精神改進(jìn)每個(gè)環(huán)節(jié),將工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、工序化,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)、可控制、可持續(xù)!
10、不能深入一線的管理是無(wú)效的管理,不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的管理者是不稱職的管理者,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)、不能從源頭根治、沒(méi)有建立相應(yīng)機(jī)制進(jìn)行預(yù)防的管理者不是優(yōu)秀管理者!管理者抓大放小,但對(duì)結(jié)果所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須用放大鏡去分析!
11、君子愛(ài)財(cái)取之有道,不能因利益而改變正確的立場(chǎng)和原則!
12、建立以客戶真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系!
1、市場(chǎng)是規(guī)劃出來(lái)的,將市場(chǎng)不斷進(jìn)行細(xì)分,市場(chǎng)將越來(lái)越大!
2、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,一切資源為市場(chǎng)服務(wù)!市場(chǎng)的問(wèn)題要用市場(chǎng)的方式解決!
3、為百萬(wàn)目標(biāo)客戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)!為快普幾十萬(wàn)用戶提供貼心服務(wù),與用戶充分互動(dòng)!
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